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Les présentes Conditions Générales de Contrat (ci-après Conditions Générales) régiront la relation commerciale qui naît entre IPC AUTOMOTIVE TECHNOLOGY EUROPE S.L. (ci-après AUTOICENTER) et l'utilisateur ou le client pour le contrat conclu par le biais des formulaires que AUTOICENTER met à disposition sur ses sites Web : www.autoicenter.com.

La passation de contrat via les sites Web d'AUTICENTER impliquera l'acceptation expresse, par le client ou l'utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que des conditions d'utilisation établies pour la navigation de l'utilisateur sur les pages appartenant à AUTOICENTER.

Ces conditions seront applicables sans préjudice de l'application des dispositions légales en la matière applicables dans chaque cas. Les présentes conditions générales sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de vente, à la loi 26/1984, du 19 juillet, générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, au décret royal 1906/1999, du 17 décembre 1999, qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales, la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail et la loi 34 /2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.

AUTOICENTER se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge opportunes, sans préavis, aux Conditions Générales. Lesdites modifications peuvent être apportées, à travers ses pages Web, par toute forme légalement admissible et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le Web et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Toutefois, AUTOICENTER se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le juge opportun, en les annonçant en temps opportun.

Informations de pré-embauche

En contractant avec AUTOICENTER par le biais de ses pages Web, l'utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter lesdites conditions d'utilisation et conditions contractuelles générales. De même, l'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique et d'agir nécessaire pour accéder aux sites AUTOICENTER et contracter par leur intermédiaire. L'utilisateur est responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de l'inscription en tant que client, sans pouvoir les transférer à un autre.

Une fois l'achat effectué, l'utilisateur recevra un e-mail dans lequel il verra la confirmation de sa commande, pouvant l'imprimer comme preuve d'achat. La confirmation de commande et la preuve d'achat (impression réalisée par l'utilisateur) ne feront pas office de facture. Si vous souhaitez qu'une facture soit émise, veuillez envoyer votre demande à info@autoicenter.com, en indiquant votre numéro de commande, votre nom complet et votre DNI.

Fonctionnement de l'achat

1.- Offre de produit et référence de prix.

Conformément à la réglementation en vigueur et, en particulier, à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, AUTOICENTER propose dans sa section "Magasin en ligne" des informations sur tous les produits en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. . Toutefois, AUTOICENTER se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits proposés à ses clients par le biais de ses pages Web, en modifiant simplement leur contenu. De cette manière, les produits proposés à tout moment par les pages Web AUTOICENTER seront régis par les Conditions Générales en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le pouvoir de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits susmentionnés.

2.- Indication des prix.

Chaque produit proposé aura son prix indiqué et s'il comprend la TVA ou toute autre taxe éventuellement applicable. Dans le cas où vous ne précisez pas le prix, il y aura une option pour le consulter en envoyant une demande. Tous les prix sont exprimés en Euros. AUTOICENTER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3.- Frais d'expédition.

Les frais de port peuvent varier en fonction des points suivants : Poids, dimensions, distance, type d'agence, entre autres.

4.- Disponibilité.

La disponibilité des produits proposés par AUTOICENTER à travers ses pages Web peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que AUTOICENTER mette périodiquement à jour le stock, le produit demandé par le client peut être en rupture de stock à ce moment-là. Dans un tel cas, AUTOICENTER enverra un e-mail au client l'informant de l'impossibilité d'honorer la commande ou de la date estimée de disponibilité de celle-ci.

5.- Livraison de la commande.

La livraison de la commande sera effectuée par des agences de colis professionnelles. L'agence de transport la plus appropriée sera utilisée en fonction du type de produits achetés, en évaluant le poids, les mesures et les conditions de sécurité des produits. Les principales agences utilisées par notre société sont : Seur, CorreosExpress, GLS, Fedex, DPD, DB Schenker entre autres.

AUTOICENTER se réserve le droit de modifier la société par laquelle l'expédition est effectuée, indépendamment de ce qui est indiqué sur ces pages et tant que cela ne cause pas de dommages évidents au client.

6.- Modes de paiement.

Carte de crédit : Le paiement peut être effectué avec les cartes VISA, VISA electron et MASTERCARD. Grâce à la passerelle de paiement "POS Virtual Sermepa", vous pouvez effectuer le paiement de manière totalement sécurisée.

PayPal : Plateforme qui permet aux consommateurs disposant d'un compte Paypal d'effectuer des paiements sur Internet de manière sûre, confortable et rentable. Le réseau de PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel. Paypal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter le site www.paypal.com. N'oubliez pas que lors de votre paiement par Pay-pal il est nécessaire de retourner sur le site AUTOICENTER afin que la commande soit automatiquement marquée comme payée.

Virement bancaire : Une fois que vous avez terminé votre commande, vous pouvez connaître le total de celle-ci en détail. Les coordonnées bancaires pour effectuer le virement bancaire seront fournies une fois la commande terminée et celle-ci choisie comme mode de paiement. IMPORTANT POUR ACCÉLÉRER L'EXPÉDITION. Veuillez indiquer votre nom complet ou votre nom d'utilisateur enregistré dans AUTOICENTER lors du virement bancaire. Gardez à l'esprit que nous ne commencerons pas à traiter la commande tant que nous n'aurons pas reçu le paiement et que l'opération n'aura pas été traitée par le système bancaire. N'oubliez pas que vous devez effectuer le paiement en EUROS et que toutes les éventuelles commissions de change et bancaires sont à votre charge lorsque vous optez pour ce mode de paiement. Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l'extérieur de l'Espagne, il est très important que lors de la commande du virement, vous informiez toujours votre banque de la prise en charge des commissions d'origine, des commissions bancaires et des dépenses correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, AUTOICENTER pourrait paralyser l'expédition de votre commande en ne recevant pas l'intégralité du montant de celle-ci.

Si vous avez des questions ou souhaitez effectuer un autre mode de paiement non mentionné, veuillez nous contacter par e-mail à info@autoicenter.com

7.- Politique de retour et de garantie.

Aucun type de retour n'est autorisé sans préavis. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables, à compter de la date de livraison de la commande, pour la retourner. (Conformément à l'article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, modifiée par la loi 47/2002, du 19 décembre.).

Il vous suffit de nous envoyer le produit en parfait état et dans son emballage d'origine, y compris les garanties, les étiquettes et les instructions d'utilisation. Il est très important que vous retourniez l'échange ou que vous retourniez les produits parfaitement emballés. Dans le cas où les produits sont endommagés en raison d'un emballage inapproprié, nous n'accepterons pas le retour. Les retours ne sont pas acceptés après 14 jours à compter de la date de livraison du colis. Toute réclamation doit être communiquée 24h à compter de la date de réception du colis. En cas de retour, vous devez nous contacter via , en indiquant l'objet « Retour… » et votre nom. Ainsi que l'explication du cas de retour. Vous recevrez un e-mail avec les instructions et/ou l'autorisation d'un éventuel retour à AUTOICENTER. Tous les frais occasionnés par le retour de l'article seront à la charge de l'acheteur.

Aspects à prendre en compte : Si vous n'êtes pas satisfait du produit et souhaitez le retourner, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables pour le faire. Dans ce cas et une fois l'acceptation du retour confirmée, vous avez les options suivantes :

1. a) Remplacez l'article par un autre de caractéristiques identiques ou différentes.

2. b) Recevoir un bonus du montant à rembourser, à utiliser lors d'un prochain achat.

3. c) Faire un remboursement du prix des produits.

Dans tous les cas, le client sera responsable des frais de retour.

Si le produit arrive en mauvais état, veuillez nous en informer au plus vite, toujours dans les 24 heures suivant la réception du colis. Nous vous donnerons une solution. Vous pouvez contacter notre email: info@autoicenter.com. Si vous avez des doutes sur le fonctionnement du produit et souhaitez le retourner, contactez au préalable notre service client, nous vous aiderons à résoudre le problème. Le tout toujours dans les 14 premiers jours suivant la réception du produit.

Si l'article ne fonctionne pas correctement ou présente un défaut de fabrication, contactez notre service client, toujours dans les 2 premiers mois suivant l'identification du défaut. En cas de panne et/ou de défaut de fabrication, l'utilisateur a le droit à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix du montant du produit. En cas de retour, l'article sera analysé par notre service technique, si le défaut n'est pas identifié, le client sera responsable de tous les frais d'expédition, à la fois de retour et d'expédition du nouveau produit le cas échéant. Veuillez vérifier que l'article a vraiment un défaut d'usine. Dans le cas contraire, après accord du service technique, le même produit vous sera renvoyé.

Une fois le retour effectué et que nous recevons la marchandise dans nos entrepôts et vérifions que toutes les conditions ci-dessus sont remplies, AUTOICENTER acceptera le retour du produit et procédera soit au renvoi du même article, soit à l'échange, soit au remboursement de le montant du produit à travers un bon de réduction pour la prochaine fois que vous effectuez un achat ou un virement bancaire en votre faveur (délai de retour approximatif de 2 à 4 semaines).

Dans tous les cas, contactez-nous pour toute question et toujours avant d'effectuer un retour, gardez à l'esprit que AUTOICENTER n'accepte pas les envois en port dû et ceux-ci seront rejetés. Contact : info@autoicenter.com.

AUTOICENTER met à la disposition du consommateur des fiches de réclamation.

Protection de données

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, AUTOICENTER informe les utilisateurs de ses pages Web que les données personnelles collectées sont saisies librement et volontairement. Ces données seront introduites dans un fichier automatisé sous la responsabilité de AUTOICENTER pour la finalité indiquée ci-après.

AUTOICENTER informe du consentement sans équivoque de l'utilisateur lors de la fourniture des données personnelles qui sont incorporées dans un fichier, dont le but est de fournir le service demandé, ainsi que l'envoi de communications commerciales, y compris par voie électronique, des activités, nouvelles, Publications Web de produits et d'offres d'AUTOCENTER et/ou de tiers liés au secteur automobile.

De même, AUTOICENTER informe que l'utilisateur doit garantir que toutes les informations fournies seront véridiques et complètes. Le fait de ne pas remplir complètement les données demandées pourrait signifier qu'AUTOCENTER ne pourrait pas répondre correctement à votre demande.

AUTOICENTER s'engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et son devoir de les traiter de manière confidentielle, et assume, à ces fins, les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité nécessaires pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à les dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles et toute autre législation applicable.

Nonobstant les dispositions des sections précédentes concernant l'utilisation de vos données personnelles, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, le consentement à recevoir des communications commerciales par voie électronique peut être révoqué à tout moment. temps, sans effet rétroactif, par le mécanisme activé à cet effet dans chacune des communications qui

AUTOICENTER effectue, soit en envoyant un e-mail à l'adresse info@autoicenter.com en indiquant dans l'objet "Demande de désinscription" et en indiquant votre souhait de ne plus recevoir de communications commerciales de AUTOICENTER à l'avenir. En outre, AUTOICENTER communique la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition et de demande d'annulation en écrivant à l'adresse IPC Automotive Technology Europe S.L. (CENTRE AUTOMATIQUE); Camí Vell de Xátiva Nº29-C (Pol. Ind. Sant Vicent) 46870 Ontinyent, Valence, Espagne. Ce document doit contenir le nom et le prénom de la personne exerçant le droit, une photocopie du DNI ou du Passeport et le contenu indiqué du droit exercé.

Enfin, nous vous informons que AUTOICENTER annulera, effacera et/ou bloquera les données de l'Utilisateur lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou ne sont plus nécessaires ou pertinentes pour leur finalité, conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données.

Droit applicable et juridiction

La relation entre l'utilisateur et AUTOICENTER sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire de Valence, étant compétente pour trancher tout litige pouvant survenir entre l'utilisateur AUTOICENTER, les organes juridictionnels du territoire de Valence. L'acceptation des présentes conditions générales de vente, règle les relations contractuelles entre AUTOICENTER et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur.